Kullanım Sözleşmesi

1. Hizmet Tanımı

Fast Visa (Fast Etkinlik Turizm ve Teknoloji Ticaret Ltd. Şti. - Mersis No: 0385205984100001), Amerika Birleşik Devletleri vize başvuru süreçlerinde danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Hizmetlerimiz şunları içerir:

• ABD vizesi erken randevu alma desteği
• DS-160 form doldurma yardımı
• Mülakat hazırlığı ve rehberlik
• Evrak kontrolü ve danışmanlık
• Süreç takibi ve bilgilendirme

Önemli Not: Fast Visa resmi bir vize başvuru kurumu veya devlet kurumu değildir. Vize onayı kararı tamamen ABD Büyükelçiliği ve konsoloslukların yetkisindedir.

2. Hizmet Kapsamı

Hizmet süreleri paket içeriğine göre değişmektedir:

• Temel Paket: 7-10 iş günü
• Standart Paket: 5-7 iş günü
• Premium Paket: 3-5 iş günü

Bu süreler, tüm belgelerinizin eksiksiz teslim edilmesi ve büyükelçilik randevu müsaitliğine bağlıdır.

3. Ücretler ve Ödeme Koşulları

Hizmet bedelleri paket seçiminize göre değişmektedir. Ödeme, hizmet başlamadan önce peşin olarak alınmaktadır. Ödeme yöntemleri:

• Banka havalesi / EFT
• Kredi kartı (tek çekim veya taksitli)
• Nakit ödeme (ofis ziyaretlerinde)

Fiyatlarımız ABD Doları üzerinden belirlenmekte olup, Türk Lirası ödemelerde güncel döviz kuru uygulanmaktadır.

4. Müşteri Sorumlulukları

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki sorumluluklara sahipsiniz:

• Doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Gerekli belgeleri zamanında teslim etmek
• Mülakat randevularına zamanında katılmak
• Hizmet bedellerini zamanında ödemek
• İletişim kanallarını düzenli olarak kontrol etmek
• Tavsiyelerimize ve yönlendirmelerimize uymak

5. Şirket Sorumlulukları

Çalışma saatlerimiz içinde (Pazartesi-Cuma: 09:00-18:00, Cumartesi: 10:00-15:00) tüm iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Premium paket müşterilerimiz için 7/24 acil destek hattı mevcuttur.

6. İptal ve İade Politikası

7. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verileriniz, Gizlilik Sözleşmemiz kapsamında korunmaktadır. Tüm belgeleriniz güvenli sistemlerde saklanır ve yasal saklama süresi sonunda imha edilir. Verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz (ABD resmi makamları hariç).

8. Fikri Mülkiyet

Web sitemizde yer alan tüm içerikler, tasarımlar, logolar ve metinler Fast Visa'ya aittir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya kullanılması yasaktır.

9. Sorumluluk Sınırlamaları

Fast Visa olarak:

• Vize onayı garantisi veremeyiz
• ABD makamlarının kararlarından sorumlu değiliz
• Mülakat sonuçlarını etkileyemeyiz
• Büyükelçilik/konsolosluk süreçlerindeki gecikmelerden sorumlu değiliz

Hizmetimiz, başvuru sürecinizde size rehberlik etmek ve olasılıklarınızı artırmak için profesyonel destek sağlamaktır.

10. Sözleşme Değişiklikleri

Fast Visa, bu kullanım sözleşmesini önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek güncel sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Kullanım sözleşmesi ve hizmetlerimizle ilgili sorularınız için: